鸿蒙NEXT手机用户在打印会议纪要、报销单据等文件时，若仍采用“手机传文件到电脑→电脑连接打印机”的传统方式，办公效率将显著降低。鸿蒙NEXT系统凭借“分布式打印服务”与通用无线协议（如Mopria、Wi-Fi Direct），支持手机直接调用符合条件的办公室打印机。然而，要实现这一功能，需解决“打印机兼容性识别”“局域网权限适配”“打印参数同步”三大核心问题。

本文将解析鸿蒙NEXT的打印调用逻辑，提供从连接配置到文件输出的完整方案，并针对“搜索不到打印机”“打印格式错乱”等常见问题给出解决方案，助力手机成为办公室高效打印终端。

一、调用前提：明确兼容性与基础环境

在尝试调用打印机前，需确保手机、打印机及办公环境满足“三层适配”，以避免因硬件不兼容或网络限制导致调用失败。

1. 打印机兼容性要求

优先支持无线打印协议：办公室打印机应具备Wi-Fi功能（支持2.4GHz频段，部分5GHz频段不兼容），或通过“有线网络 + 无线模块”进行改造（如为旧USB打印机加装TP-Link无线打印服务器）。

协议适配：需支持Mopria打印协议（鸿蒙NEXT默认集成，覆盖90%以上主流打印机品牌，如惠普、佳能、兄弟、爱普生）或SMB共享协议（用于调用电脑共享的打印机）。

排除不支持设备：纯USB接口的旧款打印机（无网络功能）无法直接被手机调用，需通过电脑共享后间接使用（详见下文“共享打印机”方案）。

2. 网络与权限基础

同一局域网环境：手机与打印机需连接至办公室同一无线网络（优先选择办公内网，避免连接访客Wi-Fi，部分企业访客网可能限制设备互访）。可在手机“设置→WLAN”中确认IP网段与打印机一致（如均为192.168.0.x）。

开启打印机网络权限：办公室打印机需在“设备设置”中开启“网络发现”功能（如惠普打印机进入Web管理页→“网络设置→允许设备发现”；佳能打印机长按“Wi-Fi”键3秒开启广播）。

手机权限配置：进入鸿蒙NEXT“设置→应用和服务→权限管理→位置信息”，开启“允许使用位置信息”（部分打印机需通过位置辅助定位网络设备）；同时，在“设置→设备连接→打印”中，确保“打印服务”开关已开启（默认开启，关闭后无法扫描打印机）。

3. 文件格式支持

鸿蒙NEXT手机直接打印支持常见办公格式，包括文档（PDF、Word、Excel、PPT）、图片（JPG、PNG、BMP）和文本（TXT）。暂不支持CAD图纸、大型压缩包内文件（需解压后打印）。建议提前在手机“文件管理”中确认文件可正常打开，以避免因格式损坏导致打印失败。

二、核心方案：分场景实现打印机调用

办公室打印机主要分为“网络打印机”（直接连办公网）与“共享打印机”（通过电脑共享）两类，鸿蒙NEXT提供差异化调用路径，用户可根据打印机类型选择合适的方案。

方案一：调用办公室网络打印机（推荐，高效直连）

若打印机已接入办公局域网（有线或无线），手机可通过“打印服务”直接扫描并调用，步骤如下：

1. 确认打印机网络状态：查看打印机面板，多数打印机按“信息”键可打印网络配置页，确认“IP地址”（如192.168.0.105）和“Wi-Fi连接状态”（显示“已连接”且信号强度≥3格）。也可在办公室电脑浏览器输入打印机IP，若能打开Web管理页（如惠普“EWS”界面、佳能“MAXIFY”管理页），则说明打印机网络正常，可被手机扫描。

2. 手机扫描并添加打印机：在鸿蒙NEXT手机打开“设置→设备连接→打印→默认打印服务”，系统会自动扫描局域网内支持Mopria协议的打印机（扫描耗时约3-5秒，请耐心等待）。若自动扫描不到目标打印机，可点击“添加打印机→手动输入IP”，输入打印机IP地址（如192.168.0.105），选择协议类型（默认“Mopria”，部分打印机选“IPP”），然后点击“连接”。连接成功后，打印机名称会显示在“已添加设备”列表中，点击可查看打印机状态（如“空闲”“缺纸”“离线”），确保状态为“空闲”。

3. 发起打印并配置参数：在手机“文件管理”中找到目标文件（如“会议纪要.pdf”），长按后选择“更多→打印”，或在WPS、Adobe Acrobat等APP内打开文件，点击“分享→打印”。在打印预览界面，可设置“份数”（1-99份）、“纸张大小”（A4/A5/B5，默认A4）、“打印范围”（全部/指定页码，如“1-3”）、“色彩”（黑白/彩色，根据打印机类型选择）。点击“打印”按钮，手机会显示“打印任务已发送”，打印机接收后会自动开始打印（若打印机支持，可在面板查看任务进度）。

方案二：调用办公室共享打印机（旧打印机适配）

若打印机仅支持USB连接电脑（无网络功能），需先在办公室电脑上设置共享，再通过鸿蒙NEXT手机访问共享打印机，步骤如下：

1. 电脑端设置打印机共享（以Windows 10为例）：确保电脑已安装打印机驱动（可从品牌官网下载，如惠普“HP Smart”、佳能“IJ Setup”），并能正常打印测试页。进入“控制面板→设备和打印机”，右键点击目标打印机→“打印机属性→共享”，勾选“共享这台打印机”，设置共享名称（如“Office_HP1020”），然后点击“确定”。在电脑“设置→网络和互联网→以太网→网络共享中心”，开启“文件和打印机共享”，关闭“密码保护共享”（避免手机访问需输入电脑密码，企业电脑需联系IT管理员开放权限）。

2. 手机访问共享打印机：确保电脑与手机连接同一办公局域网，在电脑“设置→系统→关于”中查看“设备名称”（如“Office-PC-01”）。进入手机“设置→设备连接→打印→添加打印机→网络共享打印机”，输入电脑设备名称（如“\Office-PC-01”），或直接输入电脑IP（如“\192.168.0.100”），系统会自动扫描电脑共享的打印机。找到共享打印机名称（如“Office_HP1020”），点击“连接”。若提示“需要权限”，输入电脑登录账号密码（企业电脑通常为域账号），连接成功后即可发起打印。

三、故障排查：解决调用与打印常见问题

在调用过程中，“搜索不到打印机”“打印任务卡住”“格式错乱”是三类高频问题，需针对性排查。

1. 搜索不到打印机（最常见）

问题表现：手机“打印服务”扫描后无目标打印机，或手动输入IP提示“连接失败”。

常见原因：打印机网络断开、办公网权限限制、协议不兼容。

解决步骤：重启打印机（长按电源键10秒），重新确认Wi-Fi连接状态（面板显示“已连接”）。若为有线打印机，检查网线是否松动。联系办公室IT管理员，确认手机IP未被加入“设备黑名单”，且办公网未禁用“打印机端口”（如Mopria协议常用端口631，SMB共享常用端口445）。若Mopria协议搜索不到，手动添加时选择“IPP”或“LPD”协议（需在打印机Web管理页确认支持的协议类型）。

2. 打印任务发送后无反应

问题表现：手机显示“打印成功”，但打印机无动作，或任务队列显示“错误”。

常见原因：打印机缺纸/卡纸、打印队列堵塞、权限不足。

解决步骤：查看打印机面板是否有“缺纸”“卡纸”指示灯闪烁，补充纸张或清理卡纸（参考打印机说明书操作）。在手机“设置→设备连接→打印→已添加设备→[打印机名称]→打印队列”中，删除所有“错误”任务，重启打印机后重新发送。若为共享打印机，在电脑端“控制面板→设备和打印机→共享打印机→属性→安全”中，确认“Everyone”用户组有“打印”权限（企业电脑需添加手机登录的域账号至权限列表）。

3. 打印文件格式错乱（如文字重叠、排版偏移）

问题表现：打印出的文档文字重叠、表格错位，或图片显示不全。

常见原因：打印参数不匹配、文件格式损坏、打印机驱动过时。

解决步骤：在手机打印预览界面，确认“纸张大小”与实际装入打印机的纸张一致（如误选A5导致A4纸排版偏移），“打印方向”设为“纵向”（默认），避免“横向”导致文字截断。若为Word/Excel文件，用WPS打开后选择“另存为→PDF”，通过PDF格式打印（PDF格式兼容性更强，减少排版错乱）。若为共享打印机，在电脑端更新打印机驱动至最新版本（从品牌官网下载）；若为网络打印机，在Web管理页“设置→系统更新”中升级固件（如惠普打印机支持“自动固件更新”）。

四、优化建议：提升办公室打印效率

保存常用打印机为默认：在手机“设置→设备连接→打印”中，点击已添加的办公室打印机，选择“设为默认打印机”。后续打印无需重复选择设备，直接进入参数配置界面，节省操作时间。

开启打印状态通知：进入“设置→通知→打印服务”，开启“允许通知”。打印机缺纸、卡纸或打印完成时，手机会收到弹窗提醒，避免因未及时查看导致任务延误（尤其多份文件打印时）。

批量打印与预览优化：在手机“文件管理→分类→文档”中，长按选中多个PDF/Word文件，选择“更多→打印”，可一次性发送多份文件至打印队列，支持按选择顺序打印。打印前务必查看“预览界面”，滑动查看所有页面，确认排版无误后再发送（鸿蒙NEXT预览界面支持缩放查看细节，避免因小字体模糊导致重印）。

旧打印机无线改造（低成本方案）：若办公室仍有纯USB旧打印机（如惠普1020、佳能LBP2900），可加装“无线打印服务器”（如TP-Link TL-PS110U，价格约100元），将USB接口转为Wi-Fi接口，按“方案一”直接调用，无需依赖电脑共享，大幅提升灵活性。