适用版本：桌面端 WorkBuddy 5.9.3 ｜ 移动端 WorkBuddy App

覆盖范围：Windows 电脑、Mac 电脑、iPhone / iPad、安卓手机、鸿蒙手机，五个平台的下载、安装、登录、装完验证与排障

阅读时间：约 5 分钟

成文日期：2026-11-09

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目录

• 一、先选端，再动手

• 二、系统要求

• 三、Windows 电脑安装（Windows 10 / 11）

• 四、Mac 电脑安装（macOS）

• 五、iPhone / iPad 安装（iOS / iPadOS）

• 六、安卓手机安装（Android）

• 七、鸿蒙手机安装（HarmonyOS）

• 八、首次启动与登录

• 九、装完验证这四件事

• 十、Linux 和其他平台

• 十一、故障排查表

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一、先选端，再动手

WorkBuddy 不是一个客户端，是一套。装错端，等于白装。

端	装在哪儿	能干什么
电脑端	Windows 电脑、Mac 电脑	全功能：读写本地文件、跑命令、出 Word/Excel/PPT
手机端	iPhone / iPad、安卓手机、鸿蒙手机	发任务、看进度、拿产物；能云端跑，也能远程指挥电脑

• 天天坐在电脑前 → 装电脑端；

• 通勤、出差、不在工位 → 装手机端；

• 两个都装最划算：手机端能远程连你电脑上的 WorkBuddy。

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二、系统要求

平台	最低要求	安装包	下载渠道
Windows 电脑	Windows 10 及以上	.exe	官网 workbuddy.cn
Mac 电脑	macOS 12 Monterey 及以上	.dmg	官网 workbuddy.cn
iPhone / iPad	能正常使用 App Store	App	App Store
安卓手机	主流安卓系统（Android 8 以上）	App	华为应用市场、小米应用商店、应用宝
鸿蒙手机	鸿蒙系统（HarmonyOS）	App	华为应用市场

明确不支持：Windows 7 / 8 / 8.1（装了也起不来）、Linux（无原生版，见第十章）。

装前顺手确认：磁盘留 1.3 GB 以上；全程能联网——这产品没有离线模式。

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三、Windows 电脑安装（Windows 10 / 11）

① 下载：官网 workbuddy.cn → 立即下载，页面会自动识别系统。只有一个包（x64，兼容 ARM64），不用选。别去第三方软件站下。

② 安装七步：

1. 双击安装包，启动向导；

2. 勾「我同意此协议」→ 下一步；

3. 安装路径保持默认（换盘可以，别用又长又带中文的路径）；

4. 确认开始菜单文件夹 → 下一步；

5. 勾上「创建桌面快捷方式」→ 下一步；

6. 确认配置 → 点安装；

7. 点完成。

③ 装到哪儿了：

项目	位置
程序目录	C:\Program Files\WorkBuddy
主程序 / 卸载 / 修复	WorkBuddy.exe / Uninstall WorkBuddy.exe / RepairApp.exe
占用空间	约 1.3 GB
配置与会话	C:\Users\你的用户名\.workbuddy（删了会丢配置和登录状态）

这是全用户安装，装一次全机器账户可用；装完别手动挪动或删目录里的文件。

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四、Mac 电脑安装（macOS）

① 先看芯片，别下错包（苹果菜单 → 关于本机）：

你看到的	下哪个包
芯片：Apple M1 / M2 / M3 / M4	Mac ARM64
处理器：Intel Core i5 / i7 / i9	Mac x64

下错包要么装不上，要么用起来特别卡。

② 安装就两步：

1. 双击下载的 .dmg；

2. 把 WorkBuddy 图标拖进 Applications（应用程序）。

苹果装软件不需要一路点「下一步」，拖进去就是安装。

③ 第一次打开被拦：弹「无法验证开发者」或「已损坏，应移至废纸篓」——这是下载隔离标记，不是真坏了。

• 图形界面：系统设置 → 隐私与安全性 → 找到「已阻止 WorkBuddy」→ 点仍要打开 → 再双击一次。

• 终端一条命令（要管理员密码）：

sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/WorkBuddy.app

④ 装在哪：程序 /Applications/WorkBuddy.app；数据在 ~/Library/Application Support/ 下的 WorkBuddy 目录。Finder 里 ⌘ + Shift + G 粘路径直达。

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五、iPhone / iPad 安装（iOS / iPadOS）

1. App Store 搜「WorkBuddy」，认准腾讯出品，下载安装；

2. 打开 App，选登录方式（手机号 / 微信 / QQ），勾《用户协议》《隐私政策》→ 授权登录；

3. 首次打开连问四个权限，建议全给：

权限	用来干什么
相机	拍照上传、扫码
麦克风	语音下任务
相册 / 存储	传文件、存产物
通知	任务跑完提醒

点错了也不怕：手机「设置 → WorkBuddy」里重新打开即可。

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六、安卓手机安装（Android）

1. 应用市场搜「WorkBuddy」，华为应用市场、小米应用商店、应用宝都能搜到；

2. 打开后登录方式同上；权限同样四项：相机、麦克风、存储、通知。

别从浏览器下 apk 装——来源不明，容易装到改过的包。

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七、鸿蒙手机安装（HarmonyOS）

1. 华为应用市场搜「WorkBuddy」；

2. 打开后支持微信扫码一键登录；权限与安卓一致。

鸿蒙版不是简化版，功能与 iPhone 版、安卓版一致。

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八、首次启动与登录

8.1 桌面端

首次打开白屏或转圈 30～60 秒是正常的（初始化、连模型、读配置），别强关；超过两分钟起不来，看第十一章。

点「登录」会跳到浏览器，勾协议后选一种方式：

方式	适合谁
微信扫码	大多数人的首选
手机号 + 验证码	不方便扫码时
邮箱	习惯用邮箱账号
SSO	公司或学校有统一账号

浏览器显示登录成功后，回客户端就能用。

8.2 移动端

用手机号 / 微信 / QQ 授权登录，勾协议 → 授权登录。

⚠️ 最容易踩的坑：想用「连接电脑」，手机 App 和电脑端必须同一个微信账号登录。手机用手机号、电脑用微信扫码，两个账号不互通，怎么点都连不上。

8.3 两种模式（务必选对）

模式	怎么跑	适合什么场景
云端工作（默认）	云端沙箱执行，不依赖你的电脑	通勤、出差、没带电脑
连接电脑	远程操控你电脑上的桌面端	人在外面，但要处理电脑上的文件

切换入口在输入栏上方。用「连接电脑」时，电脑端 WorkBuddy 必须开着。

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九、装完验证这四件事

检查项	怎么验	不对怎么办
1. 能启动	双击打开，看到主界面	卡住不动 → 看第十一章
2. 登录成功	左下角出现你的头像	没头像就是没登录
3. 能干活	发一句「在当前目录建个 test.txt，内容写 hello」	能生成文件说明权限正常
4. 手机连得上	手机切「连接电脑」，看能否看到电脑上的任务	连不上先查两端微信账号是否一致

第 4 项只在装了手机端时才需要验。

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十、Linux 和其他平台

官方只提供 Windows 和 macOS 的原生包，Linux 没有原生版本。

办法	可行性	说明
虚拟机装 Windows	能用	最稳，但吃性能
双系统	能用	折腾，来回切换麻烦
手机端云端模式	部分替代	轻量任务够用，碰不到本地文件
Wine 等兼容层	不推荐	稳定性没保障，出问题没人管

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十一、故障排查表

现象	多半是这个原因	怎么办
Windows 双击没反应 / 被拦	杀毒软件、安全中心拦截	选「仍要运行」；或临时退出杀毒软件，装完记得开回来
装完打不开，一闪就退	系统版本不够（Win 7/8/8.1）	升级系统，否则这台机器用不了
Mac 提示「无法验证开发者」	系统隔离保护	系统设置 → 隐私与安全性 → 仍要打开
Mac 提示「已损坏」	隔离标记，不是真损坏	终端跑 sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/WorkBuddy.app
Mac 装完特别卡	芯片版本下错	卸载，重下 ARM64 版本
点「登录」没反应，浏览器不弹	默认浏览器异常	手动打开 workbuddy.cn 登录，或换个默认浏览器
浏览器提示成功，客户端仍未登录	浏览器拦了跳回客户端的动作	换浏览器重登，关掉弹窗拦截
界面空白、一直转圈	首次初始化慢，或公司网连不上外网	等满两分钟；不行找网管确认是否拦了外网
提示没权限、写不进文件	装在受保护目录 + 账户权限不足	用管理员账户重装，或装默认路径
用着用着坏了、启动报错	文件被误删或损坏	先跑 RepairApp.exe 修复，不行再卸载重装（配置不丢）
手机端「连接电脑」一直转圈	两端微信账号不一致，或电脑端没开	确认同一微信账号；确认电脑端在运行
手机端提示权限被拒	首次授权时点了拒绝	手机设置 → WorkBuddy → 打开对应权限

一句话原则：装的时候别改默认路径；杀毒软件关掉记得开回来；Mac 先确认芯片再下载；手机连电脑先确认同一个微信账号。