设备多次异常重启后，系统出于安全考虑会关闭并锁定开发者选项，导致无法开启。

一、功能

从 HarmonyOS 6.1 开始，支持开发者关怀功能。

定位：致力于提供安全友好的开发体验，解决设备调试过程中因系统安全保护机制而遇到的不便。

场景：

当设备多次出现系统异常重启后，出于安全考虑，系统将关闭并锁定开发者选项。若设备出现开发者选项开启失败的情况，可借助「开发者关怀」功能解决。

二、运行机制

考虑到设备可能处于不同网络环境，提供在线解锁与离线解锁两种方法，二者最大区别在于：

• 设备是否能联网

• 解锁过程中是否需要开发者协助

方式	机制
在线解锁	联网情况下，设备将自动上传解锁请求给 AGC（AppGallery Connect），并根据 AGC 下发的解锁凭据自动解锁设备的开发者选项
离线解锁	未联网情况下，上传解锁请求和下载解锁凭据需要开发者协助

三、在线解锁流程

适用条件：开启开发者选项失败，且设备具备联网条件。

操作步骤

步骤	操作
1. 设备联网	点击 「取消」 按钮，打开设备 WiFi 或数据流量，确保设备可联网
2. 触发在线解锁	再次尝试打开开发者选项，触发在线自动解锁，在「开发者模式打开失败」弹窗界面点 「取消」 退出
3. 解锁成功	由于网络和 AGC 云处理等原因，在线解锁可能存在一些延迟。可每分钟尝试打开开发者选项，一般设备在触发在线解锁后 5 分钟内可自动解锁

备注：在线解锁依赖设备的网络环境和 AGC 云的处理响应，可能存在失败的情况。如果多次尝试在线解锁失败，建议稍后重试或使用离线解锁的方式处理。

四、离线解锁流程

适用条件：开启开发者选项失败，且设备不具备联网条件。

操作步骤

步骤	操作
1. 触发离线解锁，导出申请文件	点击 「离线解锁设备」 按钮，触发离线解锁。在弹窗「导出成功」后，设备会在 Download/securityGuardAssistant 路径生成解锁申请文件 panic.json，导出此文件到电脑
2. 访问 AGC 网站申请解锁凭据	在电脑端访问 AGC 网站，进入 【开发与服务】→【质量】→【开发者关怀】 页面，上传解锁申请文件 panic.json，获取解锁凭据文件
3. 导入解锁凭据到设备	把解锁凭据导入到设备中（与离线解锁申请文件同路径 Download/SecurityGuardAssistant），再次尝试打开开发者选项
4. 解锁成功	点击 「解锁」 按钮后，弹出 「解锁成功」 提示，即可打开开发者选项

步骤 2：

AGC 网址：AppGallery Connect

1. 登录华为开发者账户，进入后选择或创建一个项目

2. 选择 【开发与服务】 页面：

   • 没有项目：点击 【添加项目】，输入项目名称后点击 【完成】

   • 已有项目：选择已存在的项目

3. 在 【开发与服务-项目】 页面，【质量】 栏目下即可看到 【开发者关怀】 菜单

4. 进入开发者关怀界面，上传解锁申请文件后，页面会生成解锁凭据文件 panic.unlock，下载该文件到电脑

五、方式对比

对比项	在线解锁	离线解锁
网络要求	设备需联网	设备无需联网
人工参与	自动上传、自动解锁	需手动导出申请文件、下载凭据、导入设备
解锁耗时	触发后一般 5 分钟内自动解锁	取决于人工操作速度
操作复杂度	简单（联网 + 重试）	较复杂（文件导出导入 + AGC 上传下载）
依赖	网络 + AGC 云处理	电脑 + AGC 网站